6月23日下午，香蕉伊煮在人线2023举行医疗质量管理品质持续改进现场观摩会。院长刘登友、业务院长杨继辉、党支部书记郑军、工会主席周本成、等院领导，以及临床、医技、行政职能科室主任、业务主任、副主任等20名中层干部和相关工作人员到场学习观摩。
本次会议由业务院长杨继辉主持，采用“现场观摩+讨论分享”的交流方式进行。
现场观摩环节，与会人员在医教部的组织下，分别实地参观了精神科一病区，就医疗质量管理、病区优质服务、病人安全管理、绩效考核管理、后勤精细化管理等开展现场观摩、交流、学习。精神科专家及一线医务工作者就医疗质量管理持续改进项目向参会人员进行了展示、分享。
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讨论分享阶段，在业务院长杨继辉的主持下，与参会人员进行了深入细致的讨论、提问、分享和汇报。党支部书记、精神科主任郑军作了典型发言，详细解说建院4年来，精神科“定期评价查找问题、利用PDCA解决问题、通过现场学习建立示范”的发展历路、管理经验和心得体会。作为医疗质量管理品质持续改进的“践行者”，精神科始终将工作重心放在加强内涵建设上，以强化质量管理、提升服务能力为主要着力点，以质量考核与员工绩效评价为抓手，不断创新科室管理模式，完善医疗质量和安全管理体系，以问题为导向、积极查找管理中的不足，运用PDCA原理及管理工具持续改进，最大程度保障患者安全。
院长刘登友进行点评并讲话，他指出，本次现场观摩会形式新颖、内容丰富、交流充分、效果明显。一方面可以透视精神科科室精细化管理、全面质量管理及持续改进的创新理念；感受科学规范与系统严谨的管理方式；探索灵活运用PDCA解决问题的方法，实现科室不断提升科学化、规范化、标准化管理水平。另一方面，“带着问题学习”的方式，让参会人员亲身感受了本院医疗质量管理品质持续改进示范科室管理思路与方法，达到可学、可做、可效仿的效果。他要求，各科室、部门负责人要始终坚持“只做老百姓更满意的星级医院”办院思想，将提高医院品质放在首位，认真学习精神科的管理经验，不断更新现代医院管理的理念与思路，掌握科学规范、系统严谨的医院管理方法，尤其是PDCA循环这一质量管理工具的应用，持续改进医疗质量与安全，促进科室和医院不断提升科学化、精细化、规范化管理水平。
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参会人员纷纷表示通过现场观摩会大有收获，切实感受到了科学的管理方法，持续改进的工作态度，要将好的标准、方法和点子带回科室去、带到管理中。
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